万家乐壁挂炉服务热线400-6888-266-南京客服中心-维修服务万家乐锅炉24小时服务电话[400-6888-266服务热线] 服务电话万家乐南京服务电话400-6888-266：备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表万家乐壁挂炉售后维修服务目标：服务质量、顾客利益，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。 步、电话报修 顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。 第二步、登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。 第三步、准时上门 按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。 第四步、检查故障 维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。 万家乐壁挂炉常见故障与检测方法1、采暖系统水流量小:首先检查锅炉是否缺水泵是否正常工作。 2、采暖系统压力低或高:首先检查管道内是否存在空堵塞现象; 其次查看燃气阀是否有开启;再次检查燃气表读数是否在规定的范围内等 3、采暖温度上不去:首先检查室内末端设备(地风机盘管)是否损坏; 其次看温控器设定值是否正确;最后根据自家供暖情况适当调节一下温度控制器上的档位即可解决 4、暖��片不热或局部不热:首先确认暖气片阀门是否打管路有无堵塞现象等 5、散热器漏水或不制暖:首先要确定是否是家中无人居住时忘记关闭阀门所致 6、排气噪音大且排气不畅:排烟口有异物堵住导致无法正常排气 7、水温忽冷忽热不稳定:首先要确保进水压力和进水温度符合规定 8、热水量不足或不出热水: (1)先确认燃气阀是否打开 (2)再确认水路阀门是否打开 (3)再查看燃气表上水量显示是否为零 9、热水器不出水: (1)先确定气源开关处于关闭状态; (2)再确认热水器开关是否开启 (3)再确定水管路阀门是否开启 (4)最后查看水流开关处是否有水流 10、电辅加热指示灯常亮: (1)先确定电辅加热插头插到位; (2)再查看电源线连接是否正常; (3)然后进行排查 11、循环泵转速异常 (1)首先确保循环泵运转正常 (2)其次要确保循环泵与水泵之间的连接���封良好 12、燃烧器点火后火焰熄灭 (1)要先确保电磁阀处于正常工作状态 (2)然后要保证风压足够大 (3)最后要看火苗颜色判断 13、开机后无反应: (1)先要确保电路安全接地 (2)然后再将插头插入插座内 14、开机后显示屏显示"e0"代码提示信息 (1)首先要保证供电电压稳定 (2)、其次要将电池电量充足 (3)、接着要对机器进行复位操作 15.最后要重新设置参数15、"e1"代码提示信息 (1)、首先是更换电池 (2),其次是清理散热器和滤网 (3)、然后是清洗冷凝器 (4),最后是更换主板16、"e2"代码提示信息 二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%; 48小时服务到位(商用电器); 24小时服务完毕(厨房家电); 服务宗旨：顾客满意 　　 服务便捷：服务网点覆盖全国市区 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服��投诉 顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案 服务品质保证：对所有的维修服务进行回访 诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月! 多年来，万家乐售后网点本着诚信、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。